System automatyzacji lead generation

Klient i kontekst

Firma usługowa chciała zwiększyć skalę pozyskiwania kontaktów bez proporcjonalnego zwiększania zespołu operacyjnego.

Problem biznesowy

Dane leadowe pochodziły z wielu źródeł, miały nierówną jakość i były obsługiwane ręcznie, co ograniczało tempo kampanii.

Podejście i rozwiązanie

Zaprojektowałem platformę automatyzacji, która łączy pobieranie danych, ich normalizację, walidację i uruchamianie kampanii według zdefiniowanych reguł biznesowych.

Zakres realizacji

• Scraping wieloźródłowy z kontrolą jakości i deduplikacją rekordów.
• Centralny model danych w PostgreSQL z zestawem reguł normalizacyjnych.
• Scheduler kampanii i logowanie każdego etapu przetwarzania.
• Panel monitoringu operacyjnego i procedury recovery dla błędów krytycznych.

Efekt biznesowy

• Znacznie krótszy czas od zebrania danych do startu kampanii.
• Lepsza jakość list kontaktowych i mniej ręcznych poprawek.
• Możliwość skalowania procesu bez liniowego wzrostu kosztów operacji.